Kullanım Koşulları

01 Taraflar ve kapsam

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), heymira.co alan adı ve ilgili alt alan adları ile bağlantılı tüm web siteleri, uygulamalar ve servisleri (topluca "Mira" veya "Hizmet") işleten [ŞİRKET ÜNVANI] (kısaca "biz", "Mira") ile Hizmet'i kullanan gerçek kişi ("sen", "kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Mira'ya erişerek, hesap oluşturarak veya Hizmet'in herhangi bir parçasını kullanarak bu Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan edersin. Kabul etmiyorsan lütfen Hizmet'i kullanma.

02 Hizmetin tanımı

Mira, kullanıcıların birbirini bir arkadaşının referansı (vouch) ile tanıdığı, güvene dayalı bir tanıştırma ağıdır. Temel özellikler şunlardır:

• Arkadaşının sana dair yazdığı tavsiye metnini (vouch) profiline ekleme;
• Değerlerini, yaşam tarzını ve tercihlerini yansıtan profil bilgileri;
• Sistemin senin için her hafta seçtiği üç tanıştırma önerisi;
• Karşılıklı onay durumunda açılan özel sohbet;
• Fotoğrafların karşılıklı ilgi sonrasında açılması.

Mira; bir flört uygulaması, eskort servisi, evlilik bürosu veya güvence veren bir aracı değildir. Önerilerimiz tavsiye niteliğindedir, kimseyle tanışmak zorunda değilsin ve tanışmanın sonucu tamamen senin tercihindir.

03 Yaş ve uygunluk

• En az 18 yaşında olmalısın. 18 yaş altı kullanıcıların kayıt olması yasaktır; fark etmemiz halinde hesap derhal kapatılır ve ilgili veriler silinir.
• Hesap bilgilerini üçüncü bir kişiyle paylaşamaz, başka bir kullanıcı adına hesap açamazsın.
• Daha önce Mira tarafından hesabın kapatılmışsa, önceden yazılı iznimiz olmadan yeni hesap açamazsın.
• Yaşadığın ülkenin mevzuatı Mira benzeri bir hizmete katılmanı yasaklıyorsa, Hizmet'i kullanma.

04 Hesap ve bilgi doğruluğu

Kaydolurken ve profilini doldururken verdiğin bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersin. Değişiklik olduğunda profilini güncellemen beklenir.

• Giriş bilgilerinin gizliliğinden sen sorumlusun. Şüpheli bir hareket fark edersen derhal bize bildir.
• Sahte kimlik, başkasına ait fotoğraf veya yanıltıcı bilgi kullanılması bu Koşulların ağır ihlalidir.
• Hesap oluşturmak için doğrulanmış bir telefon numarası veya e-posta adresi gerekebilir.

05 Arkadaş tavsiyesi (vouch)

Mira'nın temel ürünü, bir arkadaşının senin hakkında yazdığı tavsiye metnidir (vouch). Vouch işleyişine ilişkin kurallar:

• Birini Mira'ya davet edip onun adına tavsiye yazarken, o kişinin açık bilgisi ve rızası ile hareket ettiğini kabul edersin. Kişinin telefon numarasını, e-posta adresini veya görselini bu rıza olmadan bize iletemezsin.
• Tavsiye metninin gerçek, sevgi dolu ve kişiyi doğru biçimde yansıtıyor olmasını bekleriz. Kötü niyetli, küçük düşürücü veya yanıltıcı vouch'lar kaldırılır.
• Davet edilen kişi Mira'ya katılmayı reddedebilir, daha sonra hesabı silinebilir; bu durumda ilgili vouch içeriği de silinir.
• Bir vouch hakkında şikayetin varsa bize ulaşabilirsin; talebi değerlendirip gerekirse içeriği kaldırırız.

06 Profil ve kullanıcı içeriği

Profil bilgileri, fotoğraflar, cevaplar, mesajlar ve Hizmet üzerinden paylaştığın her türlü içerik ("Kullanıcı İçeriği") senin mülkiyetindedir.

Bu içerikleri Mira'ya yüklediğinde bize; Hizmet'i sunmak, saklamak, görüntülemek, seni eşleştirmek ve iyileştirmelerimiz için kullanmak amacıyla sınırlı, dünya çapında, telifsiz ve devredilemez bir kullanım hakkı vermiş olursun. İçeriği sildiğinde veya hesabını kapattığında bu hak da sona erer (makul teknik saklama süreleri hariç).

Aşağıdaki içerikleri paylaşamazsın:

• Başkasına ait, izinsiz kullanılan fotoğraf veya yazı;
• Çıplaklık, cinsel içerik, şiddet, nefret söylemi veya taciz içeren materyal;
• Yanıltıcı kimlik bilgisi, sahte profil veya bir başkasının kimliğine bürünme;
• Spam, reklam, dolandırıcılık veya başka bir platforma yönlendirme girişimleri.

07 Haftalık öneriler ve seçim

Mira, senin profilin, tercihlerin ve geçmişteki davranışların ışığında haftada üç tanıştırma önerisi sunar. Bu öneriler garanti değildir — uygun aday havuzu, konum, aktif kullanıcı sayısı ve senin verdiğin sinyaller doğrultusunda değişir.

• Önerileri "beğen", "geç" veya "atla" seçenekleriyle değerlendirebilirsin.
• Karşılıklı beğeni olması halinde sohbet açılır.
• Fotoğraflar, karşılıklı ilgi sonrası görünür hale gelir.
• Hiçbir öneriyi kabul etmek zorunda değilsin; skip'ler sistemin seni daha iyi tanımasına yardımcı olur.

08 Otomatik karar verme ve öğrenme

Mira, sana haftalık öneri sunmak için profil verilerini ve ürün kullanımından doğan sinyalleri işleyen bir otomatik seçim sistemi kullanır. Bu sistem; zarar verici, hukuki veya benzer şekilde etkili bir sonuç üretmez, tavsiye niteliğindedir. Yine de aşağıdaki haklara sahipsin:

• Önerinin nasıl oluştuğuna dair açıklama isteme;
• Önerinin geri çekilmesini veya insan tarafından gözden geçirilmesini talep etme;
• Profilleme faaliyetine itiraz etme ve bu durumda öneri alma sürecini durdurma.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nın ilgili bölümüne bakabilirsin.

09 Eşleşme ve iletişim

Karşılıklı beğeni sonrasında Mira, senin ve diğer kullanıcının birbirinizle mesajlaşmanız için özel bir sohbet açar. Mesajlaşma içeriği, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla otomatik sistemlerle taranabilir. İçeriği insan çalışanlar yalnızca şikayet veya güvenlik gerekçesiyle inceler.

Mira, başka bir kullanıcı ile yüz yüze veya çevrim içi iletişimindeki davranışlardan sorumlu değildir. İlk buluşmalarda kamuya açık mekanları tercih etmeni, güvendiğin birini haberdar etmeni ve içgüdülerine güvenmeni öneririz.

10 Davranış kuralları

Mira'yı kullanırken aşağıdakiler yasaktır:

• Taciz, zorbalık, tehdit, nefret söylemi veya ayrımcılık;
• Cinsel içerikli istenmeyen mesaj veya görsel gönderme;
• Reşit olmayan biriyle iletişim kurma veya bunu ima etme;
• Kullanıcıları dolandırıcılık, kripto yatırımı, eskort veya başka bir ticari amaç için hedef alma;
• Sistemi otomatik araçlar, botlar, scraping veya tersine mühendislik ile manipüle etme;
• Başka bir kullanıcının özel bilgisini veya fotoğrafını onun izni olmadan paylaşma;
• Yasal olmayan herhangi bir faaliyetin aracı olarak kullanma.

Bu kuralları ihlal eden hesapların içeriklerini uyarı olmaksızın kaldırabilir, hesabı askıya alabilir ya da kalıcı olarak kapatabiliriz. Ciddi ihlaller ilgili makamlara bildirilebilir.

11 Üyelik, ödeme ve cayma hakkı

11.1 Planlar

Mira şu anda iki ücretli plan sunar: Mira (ayda 10 USD) ve Mira+ (ayda 20 USD). Planların kapsamı, özellikleri ve güncel fiyatlar Üyelik sayfasında gösterilir. Fiyatlar, ödeme sağlayıcının kuruna göre yerel para biriminde hesaplanabilir; ilgili vergiler ayrıca eklenebilir.

11.2 Deneme süresi

Yeni kullanıcılara ilk bir hafta ücretsiz verilir. Deneme süresi sonunda üyeliğini iptal etmezsen, seçtiğin plan otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir.

11.3 Yenileme ve iptal

Üyelik, her ay kendiliğinden yenilenir. Profil ayarlarından veya ilgili uygulama mağazasının üyelik yönetiminden dilediğin zaman iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunduğun fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer; ödediğin dönem boyunca erişimin devam eder.

11.4 Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerin anında sunulduğu durumlarda cayma hakkının kullanılması mümkün olmayabilir. Ancak Mira, kullanıcıya verdiği değere inanır; bir hataya inandığın iade durumunda bize yaz; talebini iyi niyetle inceleriz.

11.5 Fiyat değişiklikleri

Planların fiyatını değiştirme hakkımız saklıdır. Fiyat artışları, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce hesabına kayıtlı e-posta üzerinden sana bildirilir; kabul etmezsen üyeliğini iptal edebilirsin.

12 Fikri mülkiyet hakları

Mira markası, logoları, arayüz tasarımı, yazılımı, algoritması, içerik metinleri ve ilgili tüm unsurlar Mira'nın ve lisans verenlerinin mülkiyetindedir. Bu unsurların yazılı iznimiz olmaksızın kopyalanması, türetilmesi, ters mühendisliği veya başka şekilde kullanılması yasaktır. Yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımına izin verilir.

13 Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet, mevcut haliyle ("as is") ve kullanılabilir olduğu sürece ("as available") sunulur. Yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde:

• Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya virüssüz olacağını garanti etmiyoruz;
• Önerilen kullanıcıların seni tatmin edeceğini, ilişkinin başarılı olacağını ya da başka kullanıcıların davranışlarını garanti etmiyoruz;
• Başka bir kullanıcının eylemlerinden, bir buluşmadan doğan zararlardan veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

Tüketici hakları mevzuatının öngördüğü zorunlu sorumluluklarımız saklıdır. Mira'nın bu Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğu, hak talebinden önceki on iki (12) ay içinde o kullanıcı tarafından Mira'ya ödenen tutarla sınırlıdır.

14 Askıya alma ve fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabı uyarı olmadan askıya alabilir veya kapatabiliriz:

• Koşulların veya Topluluk Kurallarının ihlali;
• Dolandırıcılık, taciz veya güvenlik riski şüphesi;
• Başka bir kullanıcı veya üçüncü bir tarafın haklı şikayeti sonucunda;
• Yasal zorunluluk.

Dilediğin zaman hesabını kapatabilir, tüm verilerin silinmesini talep edebilirsin. Silinme sürecinin detayları Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

15 Koşullarda değişiklik

Hizmet'i geliştirdikçe bu Koşulları güncelleme hakkımız saklıdır. Önemli bir değişiklik olursa, yürürlük tarihinden en az 15 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirim ile seni uyarırız. Bildirimden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmen, güncel Koşulları kabul ettiğin anlamına gelir. Kabul etmezsen, kullanımı sonlandırıp hesabını kapatabilirsin.

16 Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu Koşullar ve Mira ile aranızda doğabilecek uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğun, bulunduğun yerdeki tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvurma hakkın saklıdır.

17 Bize ulaş

Bu Koşullarla ilgili soruların, şikayetlerin veya taleplerin için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsin:

• E-posta: [email protected]
• Hukuki bildirimler: [email protected]
• Instagram: @miraseninle
• Adres: [ŞİRKET ADRESİ], İstanbul / Türkiye
• MERSIS / Ticaret Sicil No: [SİCİL NUMARASI]

Talebini aldıktan sonra en geç 30 gün içinde sana geri döneriz.